Đánh giá website chất lượng qua những tiêu chí nào?

Đó là vấn đề mà nhiều doanh nghiệp khách hàng và những công ty làm web đặt ra trong quá trình thực hiện công việc của mình. Sẽ không còn thời đại của những website đơn điệu, chậm trễ, khó dùng… Ngày nay, khách hàng rất thông minh trong việc lựa chọn cho mình một đối tác thiết kế web cho công ty mình. Chính vì vậy mà hiện nay, đa số các đơn vị cung cấp dịch vụ làm web đều cố gắng đẩy mạnh tối đa chất lượng dịch vụ & sản phẩm của mình, kết hợp với các chế độ sau bán hàng để lôi kéo khách hàng về mình.

Một website chất lượng không chỉ đẹp và còn phải dễ dùng, tương thích cao, tốc độ nhanh, dễ update….trang web chất lượng ngày nay còn giúp khách hàng tiếp cận mọi đối tượng khách hàng tiềm năng, tăng tốc SEO google…

Chúng ta sẽ cùng điểm qua một số đặc điểm của một website chuyên nghiệp & chất lượng nhé.

• Giao diện: Đẹp là đương nhiên, nhưng nên phù hợp với ngành nghề kinh doanh của khách hàng. Nên tương thích với đa số các trình duyệt chính hiện nay như: Firefox, IE8x, chrome… và mọi độ phân giải màn hình như: Desktop, laptop, mobile, iPad…
• Tốc độ nhanh: Người dùng sẽ rất khó chịu nếu phải chờ website của bạn load nội dung trong thời gian quá lâu (thông thường tốc độ tốt nhất là khoảng < 2s). Thời gian là vàng bạc, khách hàng của bạn cũng thế, họ sẽ không bỏ ra vài chục giây để chờ trang web tải nội dung về. Hãy cải thiện tốc độ bằng một số cách đơn giản sau: Sử dụng cache, tối ưu image, phân trang nội dung nếu quá nhiều, sử dụng ajax nếu cần, tối giản css & javascript, html….
• Nội dung phong phú, đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng: Bạn sẽ thành công nếu cung cấp cho người dùng những tài nguyên phong phú & quan trọng với họ. Điều này tạo nên thiện cảm của khách hàng đối với website, đây cũng là yếu tố cho việc họ quay lại website của chúng ta lần tiếp theo.
• Đơn giản – dễ dùng: Khác với những website từ khoảng 10 năm trở  về trước, rất màu mè, nhiều hình ảnh, chữ to chữ nhỏ… Website ngày nay nên làm tối giản & gần như ngược lại ngày xưa. Tức là giao diện đơn giản hóa, chỉ có một số ít hình ảnh quan trọng cho dịch vụ, cỡ chữ & font chữ cũng được quy định cụ thể theo chuẩn. Điều này sẽ làm khách hàng của bạn không bị “hoa mắt” bởi những thứ ít giá trị trên website, họ sẽ ấn tượng với phong cách website của bạn.
• Đăng ký – đăng nhập: Sẽ rất khó chịu khi bạn bắt khách hàng phải đăng ký & đăng nhập mới có quyền đọc nội dung hoặc tải file. Nhiều website hiện nay đang áp dụng cách làm như vậy, tất nhiên phụ thuộc độ quan trọng của tài nguyên mà bạn mang lại cho khách hàng, họ có thể đăng ký và đăng nhập để có được nó. Tuy nhiên nên hạn chế, vì không phải ai cũng có đủ kiên nhẫn trong việc đăng ký account của website.

Còn rất nhiều yếu tố khác để đánh giá và phân tích. Tuy nhiên, trong điều kiện bài viết này thì người viết chỉ có thể đưa ra những nhận xét chủ quan của mình như vậy, chúng ta sẽ thảo luận và đưa ra ý kiến ở chức năng comment bài viết này.

Các bạn có ý kiến khác cứ mạnh dạn comment nhé. (tham khảo dịch vụ làm web hải phòng tại: http://navisystem.com.vn)